Remboursements & Retours

Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif pendant 48 heures à compter de la réception du Produit ou tout juste après avoir passé la commande.

 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par courriel: kmalenfant@karange.com dans le délai imparti,nous accuserons réception de votre rétractation. 

 

Vous devez retourner les Produits le plus rapidement possible, dans tous les cas dans les 7 jours suivant la notification de votre rétractation. Dès réception du Produit, nous procéderons à un remboursement complet dans un délai de 7 jours, à l'exception des frais de retour, qui resteront à votre charge. 

 

En outre, veuillez noter que les Produits suivants ne peuvent pas être retournés :  livres, cd et cartes oracles s'ils ne sont plus dans leur emballage d'origine, oeuvres d'arts et cartes des archanges.